鹰米自助租赁柜+讲解器落地五通桥区盐文化博物馆,让千年盐文化可听可感

来源:元讲解发布时间:2026年01月09日 10:01:21

运营痛点凸显:千年盐文化传递遇阻

我们盐文化博物馆是承载五通桥两千年盐文化的核心地标,馆里“桥盐之脉”“桥盐之盛”这六大展陈篇章,藏着太多厚重故事——从李冰凿盐井的开拓,到川盐济楚的壮阔,再到侯氏碱法的荣光。可运营这些年,讲解服务的难题一直压在我们心头:人工讲解场次就那么多,旺季游客得排半个多小时队才能等上,不少人等不及就只能匆匆逛一圈;散客自己逛的时候,对着盐井工具、盐税银锭这些展品,只能看个热闹,根本读不懂背后的门道;遇上国际游客就更无奈了,语言不通,再精彩的盐文化故事也没法传递出去,这让我们特别着急。

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鹰米自助租赁柜Z60

一、精准适配需求:鹰米方案成***选择

为了解决这个问题,我们对比了好几家的设备,最终选定了鹰米。说实话,选它就是觉得它最懂我们博物馆的实际需求。鹰米是徽马旗下专门做讲解设备的品牌,之前听同行提起过,品质和服务都有保障。现在走进博物馆入口,就能看到那组崭新的鹰米自助租赁柜,摆得整整齐齐很显眼。最让我们和游客都满意的是租借流程,简单到不用我们工作人员多费心:游客拿手机扫个码,几十秒就能领到配套的讲解器,不用登记身份证,也不用跑前跑后交押金,拿上就能直接逛,彻底改掉了以前租借设备又繁琐又费时间的毛病。

二、智能贴心设计:沉浸式解锁盐韵密码

用下来之后发现,这款配套的鹰米讲解器,简直像为我们馆量身定做的一样。它能做到“人到声起、人走声停”,游客走到盐井开采工具展柜前,不用按任何按钮,就自动能听到这工具的原理和使用历史;站在“侯氏碱法”展区,新中国第一号发明专利的诞生过程就清清楚楚地传到耳朵里。

这种体验感特别好,游客不用跟着大部队赶节奏,喜欢哪个展品,就多停留一会儿、多听几遍,逛展的节奏完全自己说了算,这是之前人工讲解很难给到的自在感。而且不管是我们运营中观察到的,还是游客反馈的,都能感觉到鹰米这套设备的细节做得特别贴心。博物馆展厅空间开阔,人多的时候回音、杂音特别影响听感,但鹰米讲解器的降噪效果很到位,能把这些杂音都过滤掉,哪怕是旺季人最多的时候,讲解声依旧清清楚楚。它的耳挂是轻量化的,硅胶材质软软的,贴在耳朵上很舒服,老人小孩戴大半天也不觉得累;而且不是入耳式的设计,多人共用也不用担心卫生问题,这一点我们特别放心。续航也很给力,充一次电就能撑一整天,不用我们工作人员频繁去换电池、充电,省了不少事。

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鹰米自助租赁柜Z48

三、降本增效显著:运营管理提质升级

对我们运营方来说,鹰米自助租赁柜的无人值守模式,真是帮了大忙,降本增效的效果肉眼可见。以前一到旺季,为了协调讲解的事,我们得临时加派好几个工作人员,还总免不了遇到游客因为排队闹情绪、投诉的情况。现在有了这个自助租赁柜,就相当于多了十几个“24小时不休息的***讲解员”,游客随到随取,再也不用排队等讲解了,因为这个问题的投诉量直接少了70%。更实用的是它的后台管理系统,设备有没有故障、哪个展区的讲解需求高,都能实时看到数据,我们后续优化展陈布局、调配设备,都有了明确的方向,管理起来比以前省心多了,效率也高了不少。

四、游客好评如潮:打通文化传递堵点

自从鹰米自助租赁柜和讲解器落地后,游客的好评就没断过。我们每天整理留言本,经常能看到本地游客写“终于能安安静静把盐文化的故事听完了”;还有外国游客,靠着多语种讲解功能,读懂了川盐济楚的商贸传奇,特意用不太熟练的中文留言说“体验很贴心”。作为全国盐文化场馆联盟研究基地,我们真心觉得,鹰米这套设备不只是解决了我们的运营痛点,更打通了文化传递的“最后一公里”,让我们五通桥的千年盐韵,真正能被每一位游客听到、感受到。

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鹰米自助租赁柜z50

五、紧跟智慧趋势:鹰米赋能文化传播

现在智慧文旅是行业大方向,我们一直觉得,博物馆的核心就是让文化“活”起来。鹰米自助租赁柜+讲解器的组合,用简单实用的智能技术,刚好满足了不同游客的逛展需求,也让我们的服务升级变得轻松又高效。如果屏幕前的你也是博物馆、景区的运营者,跟我们一样被讲解服务的难题困扰,真的可以试试鹰米的解决方案。不用投入大量人力去维护,就能一直给游客提供优质的讲解服务,让每一位参观者都能深度感受到文化的魅力——这就是我们用了鹰米之后,最真切的体会。


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