运营痛点凸显:千年盐文化传递遇阻
我们盐文化博物馆是承载五通桥两千年盐文化的核心地标,馆里“桥盐之脉”“桥盐之盛”这六大展陈篇章,藏着太多厚重故事——从李冰凿盐井的开拓,到川盐济楚的壮阔,再到侯氏碱法的荣光。可运营这些年,讲解服务的难题一直压在我们心头:人工讲解场次就那么多,旺季游客得排半个多小时队才能等上,不少人等不及就只能匆匆逛一圈;散客自己逛的时候,对着盐井工具、盐税银锭这些展品,只能看个热闹,根本读不懂背后的门道;遇上国际游客就更无奈了,语言不通,再精彩的盐文化故事也没法传递出去,这让我们特别着急。

鹰米自助租赁柜Z60
一、精准适配需求:鹰米方案成***选择
二、智能贴心设计:沉浸式解锁盐韵密码
这种体验感特别好,游客不用跟着大部队赶节奏,喜欢哪个展品,就多停留一会儿、多听几遍,逛展的节奏完全自己说了算,这是之前人工讲解很难给到的自在感。而且不管是我们运营中观察到的,还是游客反馈的,都能感觉到鹰米这套设备的细节做得特别贴心。博物馆展厅空间开阔,人多的时候回音、杂音特别影响听感,但鹰米讲解器的降噪效果很到位,能把这些杂音都过滤掉,哪怕是旺季人最多的时候,讲解声依旧清清楚楚。它的耳挂是轻量化的,硅胶材质软软的,贴在耳朵上很舒服,老人小孩戴大半天也不觉得累;而且不是入耳式的设计,多人共用也不用担心卫生问题,这一点我们特别放心。续航也很给力,充一次电就能撑一整天,不用我们工作人员频繁去换电池、充电,省了不少事。

鹰米自助租赁柜Z48
三、降本增效显著:运营管理提质升级
四、游客好评如潮:打通文化传递堵点
自从鹰米自助租赁柜和讲解器落地后,游客的好评就没断过。我们每天整理留言本,经常能看到本地游客写“终于能安安静静把盐文化的故事听完了”;还有外国游客,靠着多语种讲解功能,读懂了川盐济楚的商贸传奇,特意用不太熟练的中文留言说“体验很贴心”。作为全国盐文化场馆联盟研究基地,我们真心觉得,鹰米这套设备不只是解决了我们的运营痛点,更打通了文化传递的“最后一公里”,让我们五通桥的千年盐韵,真正能被每一位游客听到、感受到。




