“刚搞明白这尊佛像的朝代,隔壁瓷器展的讲解声就像突然闯入的不速之客 —— 在博物馆里想听明白点啥,简直比在菜市场找熟人还难!” 市民李阿姨的吐槽,如今有了解决方案。近日,鹰米多通道分区讲解系统正式登场,它带着 “一‘讲’到位” 的底气,给每个空间配上专属声音密码,把嘈杂的声场变成条理分明的 “声音小天地”。
在这之前,公共场所的讲解堪称 “听觉大冒险”。博物馆里宋代书画的解说才开了个头,明清玉器的介绍就 “横插一脚”;景区中导游拿着喇叭介绍景点,却敌不过旁边纪念品店的吆喝声;就连超市里,促销广播都能和生鲜区的导购在耳边 “打擂台”。有游客打趣道:“现在逛个展,没副降噪耳机都不敢来,接收的信息乱得像被打乱的拼图。”
鹰米多通道分区讲解系统就像一位尽责的 “声场管理员”。它为每个区域划定 “声音范围”,博物馆的陶瓷展区有专属的声音频段,走到这儿就会自动收到 “陶瓷烧制小知识”;走到木雕展区,声音立马切换成 “木雕工艺介绍”,两个展区的声音在同一空间里 “和平共处”。研发人员做了个生动的比喻:“就好比给每个区域发了专属的秘密对讲机,只有站在对应的区域,才能听到专属内容,再也不用在各种声音里‘艰难寻宝’。”
目前已经多家场所抢先使用,有负责人算过:自从安装了这套系统,访客停留时间平均增加了 15 分钟,服务台 “哪里能听到讲解” 的咨询量减少了 50%。有业内人士开玩笑说:“以后景区的讲解员可能要转行当‘内容创作者’了 —— 毕竟系统负责精准传递,他们只需要把讲解内容写得更吸引人就行。”